빠른 실행 가이드: AI 검색 결과에 브랜드를 노출시키는 3단계
AI 검색에서 경쟁사만 나오고 우리 브랜드가 보이지 않을 때, 다음 순서로 즉시 대응하세요:
현재 상황 진단: 핵심 구매 고려 키워드로 ChatGPT, Gemini, Perplexity에 직접 질문하고, 어떤 경쟁사가 인용되는지 확인하세요. 경쟁사가 인용된 콘텐츠의 유형(블로그, 비교/리스트, 문서)과 구조를 분석합니다.
AI 친화적 콘텐츠 제작: 고객의 실제 질문에 직접 답하는 구조로 콘텐츠를 재구성하세요. 핵심 답변을 두괄식으로 요약하고, H2/H3 태그로 논리적 구조화, 리스트와 표를 활용해 AI가 정보를 쉽게 추출할 수 있도록 만듭니다.
기술적 최적화 및 외부 신뢰도 구축: 구조화 데이터(Schema Markup)를 적용하고, G2/Capterra 같은 리뷰 플랫폼과 Reddit, YouTube 등 외부 채널에서 브랜드 신뢰도를 확보하세요.
온더AI(Onthe AI) 같은 GEO 전문 솔루션을 활용하면, 진단부터 콘텐츠 생성, 배포, 성과 측정까지의 전 과정을 자동화하여 마케터가 전략 수립에만 집중할 수 있습니다.
도입: 왜 AI 검색 결과에 우리 브랜드가 보이지 않을까?
"우리 SaaS 제품의 핵심 키워드로 ChatGPT에 물어보면 경쟁사만 추천되고, 우리는 전혀 언급되지 않아요."
B2B SaaS 마케터라면 한 번쯤 겪어봤을 이 답답한 상황. 구글 검색에서는 상위권에 랭크되어 있는데, AI 검색에서는 우리 브랜드가 보이지 않는 이유는 무엇일까요?
GEO(생성형 엔진 최적화)는 기존 SEO와 달리 검색 순위가 아닌, AI가 생성하는 답변에 직접 인용되는 것을 목표로 하는 전략입니다. 구글 검색 1위를 차지하는 것과 ChatGPT의 답변에 인용되는 것은 완전히 다른 게임입니다.
충격적인 데이터가 이를 증명합니다. 외부 연구 기관에 따르면, 기존 SEO 지표(백링크, 도메인 점수 등)가 AI 인용에 미치는 영향은 47%에 불과합니다.
사실 본질적으로 중요한 요소는 콘텐츠의 품질, 전문성, 최신성 등이 좌우합니다. 더 놀라운 사실은 구글 검색 결과와 ChatGPT의 인용 도메인은 단 11%만 겹친다는 것입니다.
즉, 구글 1위라고 해서 AI 답변에 포함된다는 보장이 전혀 없습니다. 최근 SEO에 투자를 많이 한 기업의 가장 큰 고민이기도 합니다.
따라서 AI 검색 시대에 브랜드 인용률은 새로운 마케팅 성과 지표가 되었습니다. 고객들이 구매 결정 과정에서 ChatGPT, Gemini, Perplexity 같은 AI 엔진에 질문하고 답변을 신뢰하는 비율이 급격히 증가하고 있기 때문입니다.
AI가 우리 브랜드를 언급하지 않는다면, 우리는 사실상 고객의 고려 대상에서 제외되는 것입니다.
온더AI(Onthe AI)는 SEO 순위와 별개로, ChatGPT, Gemini 등 주요 AI 엔진에서의 브랜드 인용률을 직접 추적하고 분석하여 GEO 성과를 정확히 측정해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. GEO란 무엇인가요?
A. GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)는 ChatGPT, Gemini, Perplexity 같은 AI 검색 엔진이 답변을 생성할 때 우리 브랜드와 콘텐츠를 인용하도록 최적화하는 마케팅 전략입니다. 검색 순위가 아닌 답변 내 인용률을 목표로 합니다.
Q. SEO와 GEO의 가장 큰 차이점은 무엇인가요?
A. SEO는 검색 결과 페이지에서의 순위를 목표로 하고 백링크, 도메인 권위 같은 기술적 지표에 크게 의존합니다. 반면 GEO는 AI가 직접 답변에 인용하도록 하는 것이 목표이며, 콘텐츠의 품질, 구조, 최신성이 93~96%의 영향을 미칩니다. 구글 1위와 ChatGPT 인용은 11%만 겹칠 정도로 완전히 다른 게임입니다.
Q. 왜 지금 GEO가 중요한가요?
A. B2B 구매자들이 제품 리서치 과정에서 AI 검색 엔진을 활용하는 비율이 급증하고 있습니다. AI가 답변에 우리 브랜드를 언급하지 않으면, 고객의 초기 고려 대상에서 제외되어 영업 기회 자체가 사라집니다. AI 검색은 이제 선택이 아닌 필수 채널입니다.
Q. 기존 SEO 작업을 잘 해두면 GEO도 자동으로 해결되나요?
A. 아닙니다. SEO 지표(백링크, 도메인 점수)가 AI 인용에 미치는 영향은 4~7%에 불과합니다. AI는 웹페이지를 사람처럼 '읽는' 것이 아니라 특정 정보를 '추출'하므로, 콘텐츠 구조와 작성 방식을 AI 친화적으로 완전히 다시 설계해야 합니다.
1단계: 현재 AI 인용률 진단 및 경쟁사 분석
GEO 최적화의 시작은 현재 상황을 정확히 파악하는 것입니다. 우리 브랜드가 AI 검색에서 어디에 있고, 경쟁사는 어떻게 나타나는지 객관적으로 진단해야 합니다.
다음 체크리스트를 순서대로 실행하세요:
1. 핵심 구매 고려 키워드 목록 작성하기
단답형 키워드가 아닌, 고객의 실제 질문에 가까운 대화형 쿼리를 작성하세요. 예를 들어, 'CRM 추천'이 아니라 '10인 이하 스타트업을 위한 영업 CRM 솔루션 비교'처럼 구체적이고 맥락이 있는 Long-tail 키워드를 준비합니다.
고객이 구매 과정에서 실제로 AI에게 물어볼 법한 질문 10~20개를 리스트업하세요.
2. 주요 AI 엔진에 직접 질문하기
ChatGPT, Gemini, Perplexity에 직접 키워드를 입력하고 답변을 수집하세요. 각 AI 엔진마다 인용 패턴이 다르므로, 모든 주요 플랫폼을 테스트해야 합니다. 답변에 우리 브랜드가 언급되는지, 경쟁사는 몇 번이나 나타나는지 기록하세요.
이 과정은 사용자의 데이터 메모리가 반영되지 않는 환경에서 진행해야 정확한 데이터를 수집할 수 있습니다.
3. 경쟁사 인용 패턴 분석하기
경쟁사가 인용된 횟수뿐만 아니라, 어떤 맥락에서 언급되는지 분석하세요. 제품 기능 비교에서 나오는지, 사용 사례에서 나오는지, 전문가 의견으로 인용되는지 파악합니다.
4. 인용된 경쟁사 콘텐츠 유형 및 구조 분석하기
AI가 인용한 경쟁사 콘텐츠의 실제 페이지를 방문해 분석하세요. 온더 AI의 최근 데이터에 따르면 블로그/의견(34.2%), 비교/리스트(27.3%) 형태의 콘텐츠가 AI에 가장 많이 인용되는 경향을 발견했습니다.
경쟁사 콘텐츠가 어떤 구조로 작성되었는지(H2/H3 구조, 리스트, 표, FAQ 섹션 등), 어떤 출처에서 발행되었는지 확인하세요.
온더AI(Onthe AI)의 '경쟁사 추적 대시보드'를 사용하면 이 모든 과정을 자동화할 수 있습니다. 주요 키워드에 대해 어떤 경쟁사가, 어떤 콘텐츠로, 얼마나 자주 인용되는지 한눈에 파악하고 대응 전략을 수립할 수 있습니다.
2단계: AI가 선호하는 '답변형' 콘텐츠 기획
AI는 웹페이지를 사람처럼 '읽는' 것이 아니라 정보를 '추출'합니다. 따라서 아무리 훌륭한 내용이라도 AI가 이해하고 인용하기 어려운 구조로 작성되어 있다면 무용지물입니다.
AI 친화적 콘텐츠 작성 체크리스트
1. 고객의 질문에 직접 답하는 제목 사용하기
'우리 제품 소개' 같은 자사 중심 제목이 아니라, '스타트업이 첫 CRM을 선택할 때 고려해야 할 5가지 기준'처럼 고객의 구체적인 질문에 답하는 형태로 제목을 작성하세요. AI는 질문-답변 매칭을 통해 콘텐츠를 선택합니다.
2. 핵심 답변을 두괄식으로 요약하기
콘텐츠 상단에 핵심 내용을 3~5개 문장으로 요약하세요. AI는 전체 페이지를 읽지 않고 핵심 정보만 빠르게 스캔하므로, 가장 중요한 답변을 최상단에 배치하는 것이 중요합니다.
3. H2, H3 태그를 활용한 논리적 구조화
명확한 계층 구조로 콘텐츠를 조직하세요. 각 섹션 제목(H2)은 그 자체로 독립적인 질문이나 주제가 되어야 하며, 하위 섹션(H3)은 세부 내용을 다룹니다. AI는 이러한 구조적 신호를 통해 정보의 맥락을 이해합니다.
4. 통계, 데이터 등 사실 기반 정보 포함하기
구체적인 숫자, 연구 결과, 통계 데이터를 포함하세요. 막연한 주장보다 "평균 도입 후 3개월 내 영업 생산성 27% 향상" 같은 구체적 데이터가 AI 인용률을 높입니다.
5. 내부/외부 신뢰할 수 있는 출처 링크 추가하기
관련된 신뢰할 만한 출처로의 링크를 포함하세요. 외부 전문 자료와 자사의 심층 콘텐츠를 적절히 연결하면 AI가 우리 콘텐츠의 신뢰성을 더 높게 평가합니다.
최신성이 핵심입니다
AI 엔진은 최신 정보를 선호하는 경향이 강합니다. 한 연구에 따르면, 상위 인용 콘텐츠의 50%는 발행된 지 13주 미만입니다.
따라서 콘텐츠를 한 번 작성하고 방치하는 것이 아니라, 정기적으로 업데이트하고 최신 데이터와 사례를 추가하는 것이 중요합니다.
온더AI(Onthe AI)의 'GEO 콘텐츠 자동 생성' 기능은 분석된 경쟁사 인용 패턴과 최적의 구조를 바탕으로 AI가 선호하는 답변형 콘텐츠 초안을 단 5분 만에 생성해 줍니다. 마케터는 기획과 검수에만 집중할 수 있습니다.
3단계: 기술적 GEO 최적화 (구조화 데이터 및 엔티티)
"기술적 최적화"라는 말에 겁먹을 필요는 없습니다. 핵심 개념만 이해하면, 개발 지식이 없는 마케터도 충분히 관리할 수 있습니다.
엔티티 중심의 사고방식
AI는 웹페이지가 아닌 '엔티티(Entity)' 단위로 정보를 이해합니다. 엔티티란 사람, 조직, 제품, 개념처럼 명확하게 정의되는 '개체'를 의미합니다.
예를 들어, "우리 회사(조직)는 B2B SaaS CRM 솔루션(제품)을 제공하며, 타겟 고객은 스타트업 마케터(사람)이다"라는 식으로 관계를 정의하는 것이 중요합니다. AI는 이러한 엔티티 간의 관계를 통해 맥락을 파악하고 인용 여부를 결정합니다.
구조화 데이터(Schema Markup)의 중요성
구조화 데이터(Schema Markup)를 적용한 콘텐츠는 그렇지 않은 콘텐츠보다 AI 엔진에 42% 더 많이 인용됩니다. 구조화 데이터는 AI에게 "이 페이지는 제품 소개이고, 가격은 X원이며, 평점은 4.5점입니다"라고 명시적으로 알려주는 코드입니다.
마케터가 챙겨야 할 필수 스키마 타입
1. Organization 스키마
회사 이름, 로고, 연락처, 설립일, 업종 등 조직 정보를 AI에게 전달합니다. 우리가 누구인지 명확히 정의하는 기본 작업입니다.
2. Product 스키마
제품명, 설명, 가격, 평점, 리뷰 수 등 제품 정보를 구조화합니다. AI가 제품 비교 질문에 답할 때 우리 제품을 정확히 인식할 수 있도록 합니다.
3. FAQPage 스키마
자주 묻는 질문과 답변을 구조화하여, AI가 질문-답변 매칭을 할 때 우리 콘텐츠를 쉽게 인용할 수 있게 합니다.
4. Article 스키마
블로그 게시물이나 가이드 콘텐츠의 제목, 저자, 발행일, 수정일 등을 명시하여 AI가 최신성과 권위를 판단하도록 돕습니다.
기술적 최적화는 복잡하게 느껴질 수 있지만, AI가 우리 브랜드를 정확하게 인식하고 신뢰하게 만드는 기본 작업입니다. 이 단계를 건너뛰면 아무리 좋은 콘텐츠를 작성해도 AI가 제대로 이해하지 못해 인용되지 않을 수 있습니다.
온더AI(Onthe AI)는 복잡한 기술적 GEO를 자동으로 처리합니다. 콘텐츠를 생성하고 배포할 때, 해당 내용에 가장 적합한 JSON-LD 스키마 마크업을 자동으로 생성하고 적용하여 개발팀의 도움 없이도 완벽한 기술 최적화를 구현합니다.
4단계: 외부 신뢰도 확보 및 인용률 증폭
많은 마케터들이 간과하는 사실이 있습니다. AI 검색에서 브랜드 자체 사이트가 인용되는 비중은 10~15%에 불과하며, 나머지 85%는 제3자 외부 사이트에서 발생합니다.
자사 웹사이트를 아무리 최적화해도, 외부에서 우리 브랜드에 대해 이야기하지 않으면 AI 인용률을 극적으로 높일 수 없습니다.
AI가 신뢰하는 정보 출처
AI가 높은 신뢰도를 부여하는 주요 정보 출처는 다음과 같습니다:
1. 산업 전문 매체 (Forbes, TechCrunch, 벤처비트 등)
권위 있는 언론 매체나 산업 전문 미디어에서 우리 브랜드를 언급하면 AI는 이를 높은 신뢰도 신호로 받아들입니다.
2. 리뷰 플랫폼 (G2, Capterra, Product Hunt 등)
사용자 리뷰와 평점 데이터는 AI에게 강력한 검증 신호를 제공합니다. 실제 사용자의 피드백을 AI가 자주 인용합니다.
3. 커뮤니티 (Reddit, Tistory, Openads, 등)
실제 사용자들이 자발적으로 제품을 논의하는 공간의 콘텐츠를 AI는 매우 신뢰합니다. Perplexity는 인용의 47%를 Reddit에서 가져오며, Google AI Overviews에서 YouTube는 가장 많이 인용되는 도메인 중 하나입니다.
실행 가능한 외부 신뢰도 구축 액션 플랜
1. G2, Capterra 프로필 최신화 및 리뷰 확보하기
리뷰 플랫폼 프로필을 최신 상태로 유지하고, 만족한 고객에게 리뷰 작성을 요청하세요. 리뷰 수와 평점이 높을수록 AI 인용 가능성이 증가합니다. 특히 구체적인 사용 사례와 결과를 포함한 리뷰가 더욱 효과적입니다.
2. 관련 Reddit 커뮤니티에서 전문성 있는 답변 활동하기
우리 제품 카테고리와 관련된 Reddit 서브레딧에서 진정성 있는 전문가로서 활동하세요. 직접적인 홍보가 아니라, 업계 질문에 대한 유용한 답변을 제공하는 과정에서 자연스럽게 우리 솔루션을 언급하세요.
3. 산업 전문 매체에 데이터 리포트나 전문가 의견 기고하기
자체 데이터나 인사이트를 바탕으로 한 리포트를 작성해 산업 매체에 기고하거나 보도자료를 배포하세요. "2025 B2B SaaS 마케팅 트렌드 리포트" 같은 데이터 중심의 콘텐츠는 AI가 자주 인용합니다.
4. YouTube에 제품 사용법이나 문제 해결 관련 영상 콘텐츠 게시하기
YouTube는 Google AI Overviews에서 가장 많이 인용되는 도메인 중 하나입니다. 제품 튜토리얼, 업계 인사이트, 고객 성공 사례를 영상으로 제작해 YouTube 채널에 게시하세요. 영상 제목과 설명에 고객의 질문을 직접 반영하는 것이 중요합니다.
온더AI(Onthe AI)는 자사 콘텐츠의 인용률뿐만 아니라, 외부 플랫폼에서 우리 브랜드가 어떻게 언급되고 있는지 함께 추적하여 통합적인 GEO 성과를 관리할 수 있도록 돕습니다.
5단계: 성과 측정 및 지속적인 최적화
GEO 활동의 성과를 어떻게 측정할 수 있을까요? 기존 SEO처럼 단순히 웹사이트 트래픽이나 검색 순위로는 GEO의 진짜 성과를 파악할 수 없습니다.
GEO의 핵심 성과 지표(KPI)
GEO의 핵심 성과 지표(KPI)는 '웹사이트 트래픽'이 아니라 '브랜드 인용률(Citation Rate)'과 '답변 내 점유율(Share of Voice in Answers)'입니다.
브랜드 인용률: 핵심 키워드 질문에 대해 AI가 우리 브랜드를 언급하는 비율
답변 내 점유율: 특정 카테고리 질문에서 우리 브랜드 언급이 전체 브랜드 언급 중 차지하는 비중
AI 엔진별 인용 분포: ChatGPT, Gemini, Perplexity 등 각 플랫폼에서의 인용 패턴 차이
온더AI로 GEO 성과를 측정하고 개선하는 방법
AI 엔진별 인용률 추적 대시보드
온더AI(Onthe AI)의 대시보드를 통해 어떤 키워드에서 우리 브랜드가 인용되고 있는지 실시간으로 확인할 수 있습니다. ChatGPT에서는 나오는데 Gemini에서는 나오지 않는다면, 각 AI 엔진의 특성에 맞춰 콘텐츠 전략을 조정해야 합니다.
주간/월간 성과 분석 리포트
어떤 콘텐츠가 성과가 좋았는지, 어떤 부분을 개선해야 하는지에 대한 구체적인 데이터를 제공하여 다음 액션 플랜을 수립하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 비교/리스트 형태의 콘텐츠가 블로그 형식보다 3배 더 많이 인용되었다면, 다음 콘텐츠 제작 시 해당 형식에 집중할 수 있습니다.
실시간 AI 검색 결과 모니터링 및 알림
경쟁사의 새로운 인용이나 우리 브랜드에 대한 부정적인 언급을 즉시 파악하고 대응할 수 있습니다. 경쟁사가 새로운 콘텐츠로 인용률을 높였다면, 우리도 즉시 대응 콘텐츠를 준비할 수 있습니다.
브랜드 가이드라인 기반 톤앤매너 자동 유지
여러 콘텐츠를 대량으로 생성할 때도 우리 브랜드의 일관된 목소리와 메시지를 유지할 수 있도록 자동화된 가이드라인 적용이 가능합니다.
지속적인 최적화 사이클 구축
GEO는 한 번 설정하고 끝나는 작업이 아닙니다. '실행-측정-학습-개선'의 사이클을 지속적으로 반복해야 합니다:
실행: 새로운 키워드와 콘텐츠로 GEO 최적화 진행
측정: AI 엔진별 인용률과 점유율 데이터 수집
학습: 어떤 콘텐츠 유형, 구조, 키워드가 효과적이었는지 분석
개선: 인사이트를 바탕으로 다음 콘텐츠와 전략 조정
온더AI(Onthe AI)는 이러한 최적화 사이클을 구축하는 가장 효율적인 솔루션입니다. 진단부터 콘텐츠 생성, 기술적 최적화, 배포, 성과 측정까지 전 과정을 하나의 플랫폼에서 자동화하여, 마케터가 전략적 의사결정에만 집중할 수 있도록 지원합니다.
결론: GEO, 더 이상 선택이 아닌 필수
AI 검색은 이제 B2B 구매 여정의 핵심적인 부분으로 자리 잡았습니다. 잠재 고객들이 제품을 리서치하고 비교하는 방식이 근본적으로 변화하고 있습니다. 구글에서 10개의 파란 링크를 클릭하던 시대는 빠르게 지나가고 있으며, ChatGPT나 Gemini에게 질문하고 요약된 답변을 받는 시대가 왔습니다.
GEO는 이제 비즈니스 생존을 위한 필수 전략입니다. AI가 답변에 우리 브랜드를 언급하지 않는다면, 우리는 고객의 고려 대상에서 제외되며, 아무리 좋은 제품과 서비스를 제공해도 발견되지 않을 것입니다.
다행히 지금은 아직 GEO의 초기 단계입니다. 경쟁이 치열해지기 전에 지금 바로 시작하는 기업들이 향후 몇 년간 AI 검색 시장에서 압도적인 우위를 점할 것입니다.
자주 묻는 질문
Q. GEO 최적화를 시작하는 데 얼마나 걸리나요?
A. 기본적인 진단과 첫 번째 최적화 콘텐츠 배포까지는 3개월간의 지속적인 최적화가 필요합니다. 다만 일부 고객사의 경우 1-2주 내에도 가시적 성과를 확인할 수 있었습니다.
Q. 개발팀의 지원이 꼭 필요한가요?
A. 전통적인 방식으로는 JSON-LD 스키마 마크업이나 서브도메인 설정 등에 개발 리소스가 필요했지만, 온더AI(Onthe AI) 같은 No-Code 솔루션을 사용하면 마케터가 클릭 몇 번으로 모든 기술적 최적화를 완료할 수 있습니다. 개발팀의 도움 없이도 GEO 최적화가 가능합니다.
Q. GEO의 ROI는 어떻게 측정할 수 있나요?
A. 주요 지표는 브랜드 인용률, AI 답변 내 점유율, 그리고 궁극적으로는 AI 검색을 통한 유입 전환율입니다. 어트리뷰션 도구에서 "ChatGPT에서 알게 되었다"는 응답이 증가하는지, AI 검색을 통한 리드 품질이 어떤지 추적하세요. 일반적으로 GEO 최적화 후 2~3개월 내에 핵심 키워드의 인용률이 눈에 띄게 개선됩니다.
Q. 온더AI(Onthe AI)는 무료로 사용해 볼 수 있나요?
A. 네, 온더AI는 결제 정보 입력 없이 7일 무료 체험을 제공합니다. 실제 우리 브랜드의 현재 AI 인용률을 진단하고, GEO 최적화 콘텐츠를 생성해보며, 대시보드에서 성과를 확인할 수 있습니다. 리스크 없이 GEO의 효과를 직접 경험해보세요. 필요한 경우 전문가 상담을 지원합니다.
지금 바로 시작하세요
더 이상 고민만 하고 있을 시간이 없습니다. 경쟁사들이 이미 AI 검색 결과를 장악하고 있습니다.
온더AI(Onthe AI)의 7일 무료 체험으로 리스크 없이 GEO 최적화를 바로 시작해보세요.
우리 브랜드가 AI 검색에서 어떻게 보이는지 진단하고, 경쟁사와 비교하며, 실제 최적화된 콘텐츠를 생성하고 배포하는 전 과정을 경험할 수 있습니다.