'B2B 인쇄 서비스 추천해줘', 맨 첫번째로 언급하는 브랜드가 되었습니다.

도입 배경

도입 배경

킨코스코리아는 기업 고객을 대상으로 인쇄·출력·문서 솔루션을 제공하는 B2B 서비스입니다. 오프라인에서의 인지도는 충분했지만, AI 검색은 달랐습니다.

GEO 시작 전, ChatGPT에서 킨코스가 추천될 확률은 5.05%였습니다. 20번 물어봐야 1번 나올까 말까 한 수준입니다. 전체 AI 추천율도 19.34%에 머물고 있었습니다.

같은 시점, 경쟁사들도 AI 검색에서 특별히 강하지 않았습니다. 아직 아무도 이 시장을 선점하지 못한 상태 먼저 움직이는 쪽이 유리한 타이밍이었습니다.

도입 효과

AI 검색에서 가장 중요한 건 경쟁사 대비 어디에 있느냐입니다.

경쟁사 5곳 중 1위

2위 브랜드 대비, 약 1.9배 격차. 3위 이하와는 4배 이상 차이입니다.
B2B 인쇄 서비스를 AI에게 물어보면, 킨코스가 가장 먼저 나옵니다.

AI가 참고하는 3,981개 사이트 중 실질적 1위

AI는 답변할 때 웹에서 출처를 찾아 참고합니다. 킨코스는 공식 사이트(b2b.kinkos.co.kr)와 자사 블로그(kinkosbiz.tistory.com)
두 채널을 운영하고 있습니다.

전체 모델(ChatGPT, Gemini, Perplexity) 분석결과,
현재 자사 도메인 합산 6.30% (킨코스 홈페이지 + 킨코스 블로그)
네이버 블로그(6.15%)를 넘어 실질 인용 1위를 꾸준히 유지하고 있습니다.

ChatGPT, Perplexity, ChatGPT 엔진별 추천율 꾸준히 상승

엔진별로 보면, 3개 엔진 모두에서 상승을 기록했습니다.

Gemini는 50.90%를 기록하며 절반 이상의 추천율을 달성했고, ChatGPT도 5%에서 13%로 2.6배 올랐습니다.

킨코스, 어떻게 했을까?

1. 킨코스의 타겟인 B2B 맞춤,
구체적인 질문(프롬프트)을 세팅하고 분석했습니다

‘인쇄 서비스’처럼 단순한 키워드가 아니라, 기업 담당자가 실제로 AI에게 물어볼 법한 질문들입니다. 대량 인쇄, 맞춤 제작, 납기, 품질 등 B2B 구매 의사결정에 필요한 질문을 구체적으로 설계했습니다.

분석을 바탕으로 개선 결과,
현재 76개 질문 중 93.4%에서 킨코스가 AI 추천 결과에 포함되었습니다.

2. 기존 글을 AI가 좋아하는 구성으로 재발행,
인용률을 꾸준히 높였습니다.

킨코스는 기존에 티스토리 블로그(kinkosbiz.tistory.com)를 운영하고 있었습니다. 좋은 콘텐츠는 이미 있었지만, AI가 참고하기 좋은 구조는 아니었습니다.

이 콘텐츠를 AI가 읽고 인용할 수 있는 형태로 재구성해서 발행했습니다. 같은 내용인데, 구조만 바꿨을 뿐입니다.

글 하나를 AI 친화적으로 바꿨을 뿐인데, AI가 여러 질문의 근거 자료로 반복해서 인용하는 구조가 만들어진 겁니다.

✍️우리 분야에서 첫번째로 언급되고 싶다면

B2B 시장에서 AI 검색은 아직 초기입니다. 대부분의 경쟁사가 아직 움직이지 않고 있습니다.

킨코스가 1위를 만든 방법은 단순합니다.
프롬프트를 타겟에 맞춰 분석하고, 에이전트를 활용하여 콘텐츠를 꾸준히 쌓아둔 것뿐입니다.

기업 고객이 AI에게 물어봤을 때, 가장 먼저 나오는 브랜드,
경쟁사보다 먼저 그 자리를 선점하세요.

온더AI의 에이전트와 함께 분석하고, 매주 자동으로 관리하면 됩니다.

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