GEO 컨설팅 및 B2B 관점에서 보는 AI 검색 성과 측정 방법

지금 GEO 성과 측정이 필요한 이유는?

1. 데이터로 확인되는 검색 패러다임의 변화

2025년 기준 ChatGPT의 주간 활성 사용자(WAU)는 약 8억 명입니다. 하루에 처리하는 질문 및 요청만 해도 20억 건 이상이라고 알려져 있죠. 이는 검색의 출발점이 기존의 검색엔진이 아닌 생성형 AI로 이동했음을 보여주는 명확한 신호입니다.

이러한 변화는 특히 B2B 환경에서 더욱 뚜렷하게 나타납니다. 의사결정에 필요한 정보량이 많은 B2B 구매자일수록 AI를 활용해 정보를 구조화하고 비교하는 경향이 강하기 때문입니다. 실제 Forrester가 진행한 구매 행동 조사에 따르면 B2B 구매자의 70%가 정보 수집 과정에서 AI를 활용한다고 답했습니다.

2. AI 검색이 바꾼 트래픽의 ‘질’

AI 검색으로 들어오는 트래픽은 단순히 많다고 좋은 게 아닙니다. ChatGPT나 Claude의 답변을 따라 웹사이트에 들어온 사용자라면 이미 AI를 통해 핵심 정보를 확인한 뒤, “그래서 이 회사는 뭐가 다른가?”, “구체적인 서비스 내용은 어떤가?”를 확인하기를 원할 것입니다. 자연스럽게 관심도와 구매 의도가 높을 수밖에 없죠.

여기서 한 가지 질문이 생깁니다. 우리는 전환 가능성이 높은 유입을 제대로 측정하고 있을까요? AI의 답변에 브랜드가 노출되고 있는지, 그리고 그 노출이 실제 리드나 매출로 이어지고 있는지 파악하지 못한다면 중요한 기회를 놓치고 있을지도 모릅니다.

이러한 이유에서 GEO 성과 측정이 필요합니다. AI 검색이 일상화될수록 단순한 노출 수가 아니라 AI가 어떤 맥락에서 우리를 언급하고 사용자가 어떤 행동으로 이어지는지를 보는 것이 핵심입니다.

GEO 컨설팅 관점에서 제안하는 핵심 성과 지표 6가지

여기까지 읽었다면 자연스럽게 “우리 브랜드는 지금 AI 검색에서 잘 보이고 있을까?”라는 궁금증이 생길 텐데요. 다음의 여섯 가지 지표만 확인해도 우리의 GEO 전략이 제대로 작동하고 있는지 감을 잡을 수 있습니다.

1. AI가 우리 사이트를 제대로 읽고 있는가

AI가 우리 웹사이트를 아예 보지 못하고 있다면 어떻게 될까요? 아무리 좋은 콘텐츠를 만들어도 AI가 크롤링하지 못하면 검색 결과에 반영되지 않습니다. 그래서 GEO 성과를 측정하기 전에 반드시 확인해야 할 것이 바로 AI 크롤링 여부입니다.

🎯 활용 방법

• 서버 로그를 통해 GPTBot, ChatGPT-User 등 AI 크롤러의 실제 방문 여부 확인

• robots.txt에서 AI 봇 접근이 차단되어 있지 않은지 점검

• 주요 콘텐츠가 포함된 XML 사이트맵이 제대로 제출·관리되고 있는지 확인

2. ‘노출’이 아닌 ‘유입’을 만들고 있는가

가장 직관적인 출발점은 AI 검색을 통해 실제로 방문자가 들어오고 있는지를 확인하는 것입니다. ChatGPT, Claude, Perplexity와 같은 AI 플랫폼에서 우리 웹사이트로 연결이 발생하고 있다면 GEO 최적화가 작동하고 있다는 최소한의 신호라고 볼 수 있습니다.

여기서 한 단계 더 나아가볼 수 있습니다. AI 검색 유입 사용자의 체류 시간, 페이지 이동 경로, 전환 여부를 일반 오가닉 검색 유입과 비교해보는 것이죠. 만약 AI 유입 사용자가 더 빠르게 문의 페이지나 가격 페이지로 이동한다면 그 자체로 의미 있는 인사이트가 됩니다.

🎯 활용 방법

• AI 검색 유입 트래픽과 기존 오가닉 트래픽의 행동 차이 비교

• 전환 이벤트를 설정했다면 채널별 전환율·전환 수까지 확인해 ROI 추정

3. AI 노출이 브랜드 검색으로 이어지고 있는가

AI 검색 후 답변만 읽고 나가버리는 경우가 많습니다. 하지만 그렇다고 해서 아무 영향도 남기지 않는 것은 아닙니다. 당장은 클릭하지 않더라도 나중에 브랜드명을 직접 검색해 들어올 수 있기 때문이죠. 그렇기에 AI 검색 성과를 볼 때 직접 유입과 함께 브랜드 검색량의 변화도 살펴봐야 합니다.

🎯 활용 방법

• Google Search Console에서 브랜드 관련 검색어의 노출 수, 클릭 수, CTR 변화 추적

4. AI는 우리를 알고 있는가

“고객 분석 솔루션 추천 부탁해”, “B2B 데이터 분석 툴 비교해줘”와 같은 질문을 했을 때 우리 브랜드가 전혀 언급되지 않는다면 GEO 관점에서 분명한 개선 여지가 있습니다. 현재로서는 AI 검색엔진이 제공하는 공식적인 언급 리포트는 존재하지 않지만, 핵심 키워드를 직접 검색하고 결과를 기록하는 것만으로도 충분히 패턴을 읽을 수 있습니다. 특정 키워드에서 반복적으로 언급되는지, 경쟁사는 등장하는지 등을 체크해보세요.

🎯 활용 방법

• 핵심 질문 리스트를 만들어 ChatGPT·Claude·Perplexity에서 직접 검색

• 브랜드 언급 여부, 문맥, 경쟁사 등장 여부를 간단히 기록

5. AI가 우리를 어떻게 소개하고 있는가

GEO 성과를 볼 때 흔히 빠지기 쉬운 함정이 있습니다. 바로 언급 횟수만 보는 것입니다. 하지만 AI 검색에서는 등장했다는 사실보다 어떤 위치에서 불렸는지가 훨씬 중요합니다. AI가 우리를 이 분야를 대표하는 솔루션으로 설명하는지, 아니면 단순히 여러 업체 중 하나로 나열하는지에 따라 사용자가 받아들이는 신뢰도는 완전히 달라지죠.

이와 함께 경쟁사 대비 언급 순서, 그리고 AI가 사용하는 표현의 뉘앙스(긍정적·중립적·소극적)도 함께 살펴보는 것이 좋습니다. 이는 숫자로는 잘 보이지 않지만, 브랜드 포지셔닝을 판단하는 데 매우 중요한 단서가 됩니다.

🎯 활용 방법

• 핵심 질문을 정해 반복적으로 AI 검색 실행

• 언급 맥락을 단순화해 점수로 기록

6. 콘텐츠가 출처로 쓰이고 있는가

브랜드명이 언급되는 것과 특정 페이지가 근거로 사용되는 것은 전혀 다른 차원의 성과이므로, AI가 우리 웹사이트 자체를 정보 출처로 인용하고 있는지 확인해야 합니다. AI가 답변 하단에 우리 콘텐츠를 출처로 제시한다는 것은 단순한 업체 소개를 넘어 신뢰 가능한 정보원으로 인식하고 있다는 뜻입니다. 이는 사용자에게도 “검증된 브랜드”라는 인상을 주는 강력한 신호가 됩니다.

🎯 활용 방법

• AI 답변에 우리 사이트 URL이 실제로 포함되는지 직접 확인

GEO 성과 평가, OOOO 확인은 필수

GEO와 SEO는 성과를 측정하는 방식이 전혀 다릅니다. 많은 사람들이 “SEO처럼 측정하면 되겠지”라고 생각하지만, GEO에서는 제로 클릭(Zero-Click) 현상을 먼저 이해해야 합니다.

예를 들어 ChatGPT에서 “최신 B2B CRM 추천”을 검색하면 AI가 바로 비교표와 추천 내용을 보여주므로 사용자는 웹사이트를 클릭하지 않습니다. 따라서 클릭 수만으로 성과를 판단하면 중요한 신호를 놓치게 됩니다.

GEO 핵심 지표는 AI가 우리 콘텐츠를 얼마나 자주 인용하고, 어떤 맥락으로 참조하는가입니다. 출처로 직접 인용될 경우, 웹사이트가 권위 있는 정보원으로 인식되는 강력한 신호가 됩니다. 즉, GEO에서는 단순 트래픽보다 언급 빈도와 맥락을 중심으로 성과를 봐야 합니다.

GEO 최적화와 성과 측정, 전문가가 필요할까?

AI 검색이 B2B 마케팅의 핵심 채널로 자리 잡은 지금, GEO 전략은 더 이상 선택이 아니라 필수입니다. 그런데 많은 기업이 “전문 개발자가 있어야 시작할 수 있지 않을까?”라고 생각해 망설이곤 합니다.

하지만 걱정할 필요 없습니다. No-Code 솔루션 ‘Onthe AI’를 통해 프롬프트 발굴부터 AI 인용 분석, 콘텐츠 제작과 배포까지 복잡한 과정을 단 몇 번의 클릭으로 해결할 수 있습니다. 그래서 전문 인력 없이도 AI 검색에서 브랜드 신뢰와 영향력을 빠르게 구축할 수 있습니다.

AI 검색이 표준이 된 현재,

우리 브랜드는 살아남을 준비가 되었을까?

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