핵심 요약
생성형 AI의 시대, 이제 구글 검색 순위보다 더 중요한 지표가 등장했습니다. 바로 AI의 답변 본문에 우리 브랜드가 얼마나 구체적으로, 그리고 신뢰할 수 있는 근거와 함께 '언급'되고 있느냐 하는 점입니다.
고객이 ChatGPT에게 질문했을 때, AI가 우리 브랜드를 모른 척하거나 경쟁사만 추천하고 있다면 그것은 단순한 노출의 문제를 넘어 브랜드 생존의 문제입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 온더AI(OnThe AI)의 대시보드를 활용하면 AI의 사고방식을 데이터로 읽어내고, 우리 브랜드를 AI 답변의 주인공으로 만들 수 있습니다.
오늘은 온더AI 서비스의 3대 핵심 지표인 Prompt, Citation, SoV를 실제 ChatGPT 화면과 매칭하여 직관적으로 설명해 드리겠습니다.
1. Prompt (질문): 고객의 의도를 읽고 있는가?
GEO 시작은 고객이 AI에게 어떤 질문을 던지는지 파악하는 것에서 시작됩니다.
ChatGPT 화면 상단의 입력창은 고객의 '의도'가 담기는 곳입니다. 고객이 "가장 성능 좋은 로봇청소기 추천해줘"라고 물었을 때, AI가 우리 브랜드를 언급하는지 아니면 누락하는지를 분석해야 합니다.
온더AI 대시보드 Prompt 에서는 과정을 데이터화합니다.
Chatgpt, Gemini, Perplexity 에게 물어볼만한 Prompt(질문)들을 추가하면
AI가 어떻게 답변하는지, 어떤 브랜드를 추천하는지 주기적으로 모니터링하고 분석합니다.
Pro 요금제에서는 최대 100개, Agent 요금제에서는 최대 200개의 Prompt를 모니터링 할 수 있습니다
2. Citation (인용): AI가 믿을만한 근거를 갖고 있는가?
AI는 환각(Hallucination)을 줄이기 위해 신뢰할 수 있는 웹상의 정보를 '인용'합니다. 답변 하단이나 본문 중간에 표시되는 '출처'가 바로 그것입니다.
AI 답변에 우리 브랜드 이름만 나오는 것과, 우리 브랜드의 공식 상세 페이지나 공신력 있는 리뷰가 '출처'로 따라붙는 것은 신뢰도 차원에서 하늘과 땅 차이입니다.
온더AI Citation Analytics는 경쟁사 대비 우리 브랜드의 인용 점유율(Citation Share)을 분석합니다. AI가 답변을 생성할 때 어떤 소스를 가장 신뢰하는지, 우리 브랜드가 인용되기 위해 필요한 '근거 자료'가 충분한지를 데이터로 증명합니다. 인용 점유율이 높을수록 AI는 우리 브랜드를 더욱 확신을 가지고 추천하게 됩니다.
3. Share of Voice (SoV, 점유율): 얼마나 압도적으로 노출되고 있는가?
검색 결과가 매번 바뀌듯, AI의 답변도 질문할 때마다 미세하게 달라집니다. 단 한 번의 답변에 우리 브랜드가 나왔다고 해서 안심할 수 없는 이유입니다.
진정한 경쟁 우위는 '반복되는 질문 속에서도 변하지 않는 존재감'에서 나옵니다. AI에게 100번 물어본다면 몇 번이나 우리 브랜드를 답변에 포함시키는가, 그것이SoV(Share of Voice)입니다.
온더AI SoV 추이 차트는 카테고리 내에서 우리 브랜드의 존재감과 랭킹 변화를 시계열로 보여줍니다. 특정 시점에 진행한 GEO 캠페인이 실제로 AI의 답변 점유율을 높였는지, 경쟁사의 공세에 우리 브랜드의 입지가 좁아지지는 않았는지를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.
4. 솔루션: 모든 과정을 자동화하는 '온더AI GEO 에이전트'
이 복잡한 분석을 매일 수동으로 할 수는 없습니다. 온더AI는 단순한 분석 도구를 넘어, 분석을 전략으로 바꾸는 'GEO 에이전트'를 제공합니다.
데이터 분석: Prompt, Citation, SoV 데이터를 실시간 수집
전략 수립: AI 답변에서 누락된 원인을 분석하고 최적의 대응 전략 도출
콘텐츠 생성 및 배포: AI가 좋아하는 구조의 콘텐츠를 자동 생성하고, 인용될 수 있는 채널에 전략적으로 배포
온더AI GEO 에이전트는 분석부터 실행까지 모든 과정을 자동화하여, 마케터가 데이터 해석과 의사결정에만 집중할 수 있도록 돕습니다.
5. 마무리: AI 검색 시장 점유율 선점, 지금 시작하세요
AI 답변 속에 우리 브랜드가 보이지 않는다면, 그것은 아직 AI에게 우리 브랜드를 제대로 소개하지 않았기 때문입니다. 온더AI 대시보드를 통해 AI의 눈으로 우리 브랜드를 바라보고, 새로운 검색 시장의 패러다임을 선점하시기 바랍니다.
지금 바로 온더AI의 강력한 분석 기능을 직접 경험해 보세요.